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公司公告Company announcement

搜浪针对VIP客户的服务调整

时间:2014年10月27日

为更好地为我们搜浪网络客户服务,我司决定升级原有的网站售后服务机制,废除以往的售后服务体系。主要是如下:

网站维护的内容:

一、网站日常维护

1、常规网站建设优化结构检查
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。( 需客户提供)
3、每年可提供网站图片更新100张以内。(需客户提供)
4、首次网站的站内优化。(可为网站首页增加关键词、标题、描述)
5、建立客户档案,每月定期客户回访,及时处理客户问题。
6、法定节假日免费制作更换漂浮广告。
 
二、网站培训服务
1、对企业网站技术人员展开相关的培训,培训内容拟定: 
2、网站管理系统的使用、网站管理系统的维护、信息发布系统的使用、信息发布系统的维护、后台管理系统的使用、网站的建设和维护 
 
三、网站安全维护
1、采取有效措施防止黑客入侵,造成网站破坏,数据损坏,商业机密泄露,客户资料丢失等损失。 
2、每年定期2次数据备份与还原:对网站相关数据及数据库进行备份,当出现不可预测性错误时,及时把网站的数据恢复到最近备份。 
3、网站定期杀毒,保证网站正常安全访问。
4、网站垃圾碎片清理,过多的垃圾文件(包括:.tmp、._mp、*.log等文件)会影响网站的访问速度。
5 、网站的备份与恢复: 如网站出现不可预测性错误时,及时把网站恢复到最近备份。 
6 、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时。
 
四、网站基础维护
1、网站域名维护: 如果网站空间变换,及时对域名进行重解析。
2、网站空间维护: 保证网站空间正常运行,掌握空间最新资料。  
3、网站流量报告: 可统计出地域、关键词、搜索引擎等统计报告。 
4、域名续费: 及时提醒客户域名到期日期,防止到期后网站不能访问。
 
                                                       广州搜浪网络科技有限公司
                                                               2014年10月27日
一、网站日常维护
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。( 需客户提供)
3、每年可提供网站图片更新100张以内。(需客户提供)
4、首次网站的站内优化。(可为网站首页增加关键词、标题、描述)
5、建立客户档案,每月定期客户回访,及时处理客户问题。
6、法定节假日免费制作更换漂浮广告。
网站维护的内容:
一、网站日常维护
2、每年可提供网站新闻类内容更新100条以内。( 需客户提供)
3、每年可提供网站图片更新100张以内。(需客户提供)
4、首次网站的站内优化。(可为网站首页增加关键词、标题、描述)
5、建立客户档案,每月定期客户回访,及时处理客户问题。
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再按以往标准收费确实不妥 这里有个区别